Материалы рубрики «Digital и маркетинг»: 9 статей с разбором на примерах и ссылками на готовые решения.
У агентства десятки рабочих чатов с клиентами. Вопрос тонет между сообщениями, недовольство копится незаметно. Как ИИ находит неотвеченное и предупреждает до того, как клиент напишет руководителю.
Клиент просит бота, интеграцию с CRM или ИИ-ассистента, а своего разработчика нет. Как передать такую задачу подрядчику, чтобы клиент остался вашим, а сроки и качество под контролем.
Специалист по репутации тратит часы на обход площадок до того, как начнётся работа. Как собирать упоминания по расписанию, размечать тональность нейросетью и сдавать клиенту отчёт без ручного подсчёта.
Новый клиент означает плюс сто текстов в месяц, а редакторов больше не становится. Как собрать конвейер, где ИИ пишет черновики по требованиям клиента, а человек отвечает за качество.
Реклама приводит заявки, а клиент говорит, что продаж нет. Двенадцать мест, где лид пропадает уже на стороне клиента, и как каждое проверить за вечер.
Спор о качестве трафика без данных агентство проигрывает. Как по записям звонков отделить плохой лид от плохой обработки и не слушать часы разговоров.
Клиенты уже спрашивают про ИИ. Какие ассистенты реально работают в малом бизнесе, что обещать до продажи и как собрать услугу, не нанимая разработчика.
Пятница аккаунт-менеджера уходит на копирование цифр из кабинетов и CRM. Как собрать отчёты, которые готовятся сами, а человек только проверяет выводы.
Анкета на сорок полей лежит неделю, созвон уходит на вопросы, которые можно задать письменно. Как бот-интервьюер собирает бриф и материалы сам.
