Заявки в CRM, Telegram и напоминания
Лиды не остывают: CRM, Telegram и напоминания
Настройка пути заявки с сайта. Форма отправляет данные в CRM (amoCRM, Bitrix24) или таблицу и менеджеру в Telegram, а если заявку не взяли в работу, система напоминает менеджеру и при необходимости пишет клиенту: автоответ, повторное сообщение, напоминание о записи.

О решении
заявка теряется не на форме, а после неё. Менеджер не заметил уведомление, отложил, забыл перезвонить, и клиент остыл. Нужен контроль: кто взял заявку и что происходит, если никто.
вы присылаете схему, как заявка идёт сейчас, и желаемые сроки реакции, я собираю сценарий на вашей CRM, настраиваю напоминания и показываю результат на тестовых заявках до сдачи. Тексты сообщений согласуем.
менеджер узнаёт о заявке сразу, непринятые заявки возвращаются в его поле зрения, клиент получает ответ вовремя. Заявок без реакции становится меньше.
внедрение CRM, массовые рассылки, обзвон. Пишем только тем, кто сам оставил контакт.
Соберите свой заказ
Отметьте нужные возможности: сумма и срок пересчитаются сами. Готовый расчёт можно отправить мне в Telegram или на почту.
- +2 000 ₽
- +2 500 ₽
- +2 500 ₽
- +1 500 ₽
- +3 000 ₽
- +2 500 ₽
- +2 000 ₽
- +1 500 ₽
- +1 500 ₽
- +1 500 ₽
Ваш заказ
Срок: 5 дней
Сайт ничего не хранит: расчёт уйдёт сообщением из вашего Telegram или почтового приложения.
Что нужно для заказа
Опишите: какая форма и какая CRM, куда уведомлять менеджера, через сколько напоминать, нужны ли сообщения клиентам. Нет схемы: опишите путь заявки от формы до менеджера сейчас.
Частые вопросы
Чем это отличается от обычной отправки заявок в CRM?
Обычная настройка только передаёт заявку. Здесь заявка контролируется: менеджер получает уведомление, а если заявку не взяли, система напоминает ему и при необходимости пишет клиенту.
С какими CRM работает?
AmoCRM и Bitrix24, а также Google Таблица, если CRM пока нет. Другие системы с открытым API обсудим перед стартом.
Что именно напоминает система?
Менеджеру: если заявка без ответа дольше заданного времени. Клиенту: о записи, повторном визите или если он не ответил. Время и тексты настраиваются.
Можно ли писать клиентам автоматически?
Да, в Telegram или на почту тем, кто сам оставил контакт. Для WhatsApp и SMS возможности зависят от правил сервисов, обсудим перед стартом.
Нужна ли умная форма с вопросами?
Для базы подойдёт ваша текущая форма. Если нужны вопросы клиенту и структурированная заявка, для этого есть отдельное решение «Умная форма заявки».
Что если CRM пока нет?
Заявки можно вести в Google Таблице: уведомления и напоминания будут работать так же. CRM можно подключить позже.
Что не входит?
Внедрение самой CRM, массовые рассылки, обзвон и разработка сайта. Работаем только с заявками, которые приходят с вашей формы.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно: подскажу, подойдёт ли это решение, и назову точную цену.