Обсудить задачу
Автоматизация заявок

AI-разбор входящих заявок

Фото, файл, текст в карточку заявки

Настройка нейросети, которая разбирает входящие обращения. Из текста, фото или файла она достаёт нужные данные и собирает карточку заявки (что нужно, объём, сроки, контакты) в таблицу и менеджеру в Telegram, при необходимости в CRM. Неуверенные случаи помечаются для ручной проверки.

от 9 000 ₽5 дней
Обложка решения: AI-разбор заявок

О решении

Для чего это нужно

клиенты пишут свободным текстом и присылают фото и документы. Менеджер вручную переносит данные в таблицу или CRM: это долго, и данные легко потерять или внести с ошибкой.

Как это работает

вы присылаете 3–5 реальных обращений и список нужных полей, я настраиваю разбор и проверяю его на ваших примерах до сдачи. Нейросеть может ошибаться, поэтому спорные случаи решает человек.

Результат

менеджер получает заполненную карточку и тратит время на проверку и ответ, а не на переписывание данных. Все разборы хранятся в одной таблице.

Не входит

замена менеджера и гарантия полной точности.

Форма с загрузкой без разбора - это отдельное решение.

Расходы на работу ИИ так же обсуждаются отдельно и не входят в стоимость работы!

Соберите свой заказ

Отметьте нужные возможности: сумма и срок пересчитаются сами. Готовый расчёт можно отправить мне в Telegram или на почту.

Базовый объём1 тип входящих (текст, фото или документ), до 8 полей в карточке, 1 вход (форма или Telegram), результат в таблицу и Telegram, тест на 20 примерах
от 9 000 ₽
  • +3 000 ₽
  • +1 500 ₽
  • +3 000 ₽
  • +3 000 ₽
  • +3 000 ₽
  • +2 500 ₽
  • +2 500 ₽
  • +2 000 ₽
  • +2 000 ₽
  • +1 500 ₽

Ваш заказ

    Итогоот 9 000 ₽

    Срок: 5 дней

    Сайт ничего не хранит: расчёт уйдёт сообщением из вашего Telegram или почтового приложения.

    Что нужно для заказа

    Опишите: что приходит (текст, фото, PDF), пришлите 3–5 примеров обращений, какие поля нужны в заявке, куда передавать результат. Нет примеров: опишите, что менеджер берёт из обращений.

    Частые вопросы

    Чем это отличается от формы с загрузкой файлов?

    Форма принимает файлы и сортирует обращения по типу, содержимое она не читает. Здесь нейросеть читает текст, документ или фото и сама заполняет карточку заявки.

    Нейросеть может ошибаться?

    Да. Поэтому уверенность разбора оценивается, а неуверенные случаи отправляются менеджеру на проверку. Качество проверяем на ваших реальных примерах до сдачи.

    Какие данные можно извлекать?

    Любые, которые можно описать полем: имя, контакт, что нужно, объём, сроки, реквизиты, позиции, категория обращения. Список полей согласуем перед стартом.

    Куда попадает результат?

    В базе в таблицу и менеджеру в Telegram. Создание карточки в amoCRM или Bitrix24 подключается опцией.

    Что с персональными данными клиентов?

    Перед стартом обсудим, какие данные нужны модели, и исключим лишнее. Есть варианты, включая локальную модель, подберём под ваши требования.

    Нужны ли примеры обращений?

    Да, желательно 3–5 реальных. На них настраивается разбор и проверяется точность. Если примеров нет, помогу описать типовые случаи

    Чем отличается от AI-агента для бизнеса?

    Агент это широкая автоматизация процессов. Здесь одна чёткая задача: превратить входящее обращение в заполненную карточку заявки.

    Обсудим вашу задачу?

    Расскажите, что нужно: подскажу, подойдёт ли это решение, и назову точную цену.