Для агентств и частных специалистовПод вашим брендом или открытоУсловия под вас

Мониторинг упоминаний и отзывов клиента с готовым отчётом

Вы обещаете клиенту аналитику тональности и контроль репутации, а специалисты вручную обходят отзовики, карты и каналы. Собираем упоминания по расписанию, нейросеть размечает тональность и темы, а отчёт для клиента собирается сам. Специалист работает с негативом, а не с поиском.

Обсудить задачу клиента Написать в Telegram

С чем сталкиваются агентства

Ручной обход площадок
Отзовики, карты, форумы и каналы каждого клиента: часы поиска до того, как начнётся работа с репутацией.
Негатив замечают поздно
Отзыв висит неделю без ответа, и клиент узнаёт о нём раньше агентства.
Отчёт тональности вручную
Посчитать позитив и негатив, выделить темы и сравнить с прошлым месяцем: ещё день работы на каждого клиента.

Что делаем

Сбор упоминаний
Отзывы и упоминания из открытых источников по расписанию. Список площадок согласуем под клиента.
Тональность и темы
Нейросеть размечает каждое упоминание: позитив, нейтрально или негатив, и о чём оно.
Сигналы о негативе
Новый негативный отзыв приходит специалисту в Telegram в тот же день, со ссылкой.
Отчёт клиенту
Динамика тональности, главные темы, отработанный негатив. В вашем оформлении, по расписанию.
Таблица упоминаний
Все упоминания с датой, площадкой, тональностью и статусом ответа в Google Таблице.
Конкуренты и рынок
Тот же сбор по конкурентам клиента: сравнение репутации и сайтов в одном отчёте.